在这种日复一日、年复一年的重复性工作当中,一些原本脾气好的陪练老师也控制不住自己的情绪,就会很容易暴躁、发脾气、说话很冲……陪练老师这样肯定会影响教学工作,得不到学员的认可和社会的好评,也影响到陪练公司领导对自己工作的认可。
学员是“凶”不会的,是陪练老师教会的。学生对与自己感情较好的陪练老师不由自主地更听从他的教育。往往学员们喜欢陪练老师,就会喜欢陪练老师所教的课。所以,陪练老师的教学效果,直接和陪练老师对待学生的态度有很大的关系。
好心情是陪练老师嬴得学员口碑和美誉度的有效手段!面对接受能力差的学员,陪练老师只要保持住“好心情”,也可能会迎来“希望”。甚至,即使陪练老师的教学水平不高,和那个“教学水平很高,但没耐心”的陪练老师相比,反而更加会得到学员的认可!
冲动是魔鬼。汽车驾驶和教学都是一项具有一定危险性的活动,这就要求我们陪练老师朋友时刻保持好的心情,避免冲动。无需置疑,机动车驾驶教学属于“高危行业”,陪练老师保持好的心情,才能够应对各种情况的发生,从而避免交通安全事故的发生。
陪练老师与学员相处其实不难,关键是你要摆正心态,摆正心态的关键是你要尊敬学员,尊敬学员归结一句话,耐心、耐心、再耐心!即使他们没有达到教学要求,千万不能打击他们学习积极性。来学习驾驶的学员都是成年人,他们有自己尊严、甚至有不少学员在社会上都是有身份有地位的,一旦打击了他们学车积极性,学员内心就有小小心结,可能与陪练老师产生对立情绪,如此下去,教学就无法开展了。
那么,陪练老师保持好心情的具体标准是什么?
人只要脾气好,凡事就会好。确实如此,陪练老师跟学员斗气,你争赢了,学员的尊敬没了;跟同事斗气,你争赢了,同事的帮扶没了;跟领导斗气,你争赢了,上级的认可没了。总而言之,发脾气的结果是赢得了“面子”,失去了“里子”,没有什么好结果。
微笑是一种自然的表情,微笑的意思是:我很高兴为你服务,我很喜欢你。它传递了愉悦、友好、谦恭、和蔼的信息。微笑是教学过程中最有吸引力、最有价值的面部表情。微笑不需要一分钱,但最有价值。
一句话能使人跳,一句话也能使人笑。因为受不了陪练老师的态度,个别学员甚至和陪练老师直接干起来。原来,该学员是某单位的小领导,管理着几十号人,下属平时都对他毕恭毕敬,怎受得了这种窝囊气!中国有句古话:祸从口出。西方也有句俗语:嘴巴是万恶之源。很多学员表示,我们投诉陪练老师并不是看陪练老师不顺眼,并不是挑刺,我们是来学技术的,但有个别陪练老师太过分了,是在和学员较劲,实在过不去了,我们才去投诉。